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Assistant Chef de réception (H/F) - CDI


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2019-563  

Description du poste

Intitulé du poste

Assistant Chef de réception (H/F) - CDI

Contrat

CDI

Description de la mission

 

Au sein du Maison Albar Hotels - Le Vendome 5*, futur flag ship de notre Collection, boutique-hôtel de 51 chambres et suites, intégrant un restaurant, un bar lounge, un patio/jardin intérieur, et un spa de 300m² avec une piscine intérieure & jacuzzi, 4 cabines de soins et une salle de fitness, situé au cœur du quartier Opéra et proche de la Place Vendôme, nous sommes à la recherche d’un Assistant Chef de réception (H/F).

 

Votre opportunité c’est NOUS,

 
Notre révélation c’est VOUS !


 

En qualité d’Assistant Chef de Réception (H/F), vous secondez le Chef de réception et êtes son relais auprès de nos Hôtes en son absence. Plus précisément, vous êtes en charge des missions suivantes :

 

  • Encadrement de l’équipe Réception, des Butlers et de la Conciergerie,
  • Accueil, suivi et fidélisation des clients, suivi & enrichissement du CRM, vrai rôle de Guest Relation,
  • Optimisation de la satisfaction clientèle et de la qualité de service 5*,
  • E-réputation, veille et suivi des commentaires sur les réseaux sociaux,
  • Co-gestion de l’ensemble des tâches administratives liées aux Ressources Humaines (Recrutement, formation, organisation du planning…),
  • Gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie,
  • Optimisation du chiffre d’affaires de l’hôtel en lien avec le service Revenue Management,
  • Participation à la réalisation des objectifs financiers et qualitatifs,
  • Suivi et mise en place des procédures liées à la réception, diffusion des consignes auprès des équipes tant sur les tarifs que sur les services de l’hôtel,
  • Participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation.

 

***Les MUST de l’offre***

 

  • Un CDI à temps plein,
  • Une intégration au sein d’une équipe unie, énergique et professionnelle,
  • Un sentiment d’appartenance à la nouvelle marque d’hôtellerie de luxe Maison Albar Hotels en plein essor, en France comme à l’international,
  • De nombreuses opportunités pour des évolutions de carrière effectives,
  • Bien plus qu’une marque, une famille soudée proposant des séances de sport (yoga, boxe et running) et des soirées/événements corporate tout au long de l’année !

Profil

 

Rejoindre la famille Maison Albar Hotels est une évidence pour vous si :

 

  • Vous avez toujours rêvé d’intégrer un boutique-hôtel 5* où le client se sent « comme à la maison »,
  • L’une des passions qui vous anime est de « chouchouter » nos Hôtes,
  • Le Luxe et le goût du Chic sont des incontournables et l’un de vos focus au quotidien,
  • Votre œil d’Expert(e) est infaillible, vous cultivez l’art du beau et de recevoir,
  • Vous avez à cœur que la qualité du service offerte aux clients fasse que le séjour de nos Hôtes soit une Vraie Expérience,
  • Véritable Indiana Jones de l’hôtellerie, vous vous sentez apte à relever tous les défis et avez le goût du challenge
  • Vous êtes naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et attentionné/e,
  • Tel un caméléon, vous êtes aussi bien à l’aise en face d’un client que dans les coulisses,
  • Passionné/e du secteur, vous disposez d’une expérience similaire en Management en hôtellerie haut de gamme,
  • Vous maîtrisez l’outil informatique, ainsi qu’un ou plusieurs logiciel(s) hôtelier(s),
  • Vous avez un attrait pour les langues étrangères, and you are able to speak and understand English and other languages.

 

C’est certain, vous êtes LE TALENT QUE NOUS RECHERCHONS !

 

Le Maître-mot CHOUCHOUTER NOS HÔTES fait partie de votre quotidien, alors vous ne pouvez que rejoindre notre Equipe de Talents…

 

Sans plus attendre, envoyez-nous votre candidature et nous nous ferons un plaisir de vous contacter pour échanger sur vos motivations et sur ce que nous pouvons vous apporter.

 

Nous sommes impatients de faire votre connaissance !

 

Localisation du poste

Localisation

Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)

Ville

Paris

Critères candidat

Langues

Anglais (2- Niveau professionnel)